जब ऑनलाइन खरीदा गया सामान देश/दुनियां के एक कोने से दुसरे कोने पहुंच सकता है तब मोहल्ले/कॉलोनी में दुकान चलाने वाले व्यापारियों को अपने कमांड एरिया में डोर डिलीवरी की सेवा देने को सक्षम होने की दिशा में बढ़ना चाहिए !
यानी बड़ी ऑनलाइन कंपनियों की तरह इंटरनेट पर अपनी खुद की दुकान के द्वारा अपने कमांड एरिया में रहने वाले ग्राहकों तक होम डिलीवरी सुनिश्चित करना।
कोरोना काल में बहुत से दुकानदार ऐसा कर भी रहे हैं और लाला जी एप्प उन सभी छोटे/मध्यम व्यापारियों को उनका अपना ऑनलाइन व्यापार व्यवस्थित तरीके से चलाने में सक्षम बनाने का एक माध्यम हो सकता है !
लाला जी एप्प के प्रयोग से मोटे तौर पर तीन फायदे हो सकते हैं
कोरोना काल में ग्राहक को अपनी दुकान पर बुलाये बिना ही उनकी जरुरत का सामान उसके घर पहुंचा कर सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करते हुए कोरोना के संक्रमण पर रोक और अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं की होम डिलीवरी द्वारा आपूर्ति |
यदि दुकानदार का व्यवसाय गति पकड़ेगा तो स्वयं उसका व्यापार ही नहीं पूरी सप्लाई चेन को राहत मिलेगी और बड़े स्तर पर आर्थिकी में उछाल आएगा |
होम डिलीवरी को तत्परता से सुनिश्चित करने के लिए दुकानदार को अपने कमांड एरिया से बेरोज़गार युवाओं की सेवाएं लेनी ही पड़ेंगी और इससे स्थानीय स्तर पर रोज़गार का भी सृजन होगा |
1. भारत में खुदरा यानि रिटेल व्यवसाय एक ट्रिलियन (एक खरब ) से उपर बताया जाता है अर्थव्यवस्था के इतने बड़े आंकड़े को पैदा करने में छोटे/मध्यम दर्ज़े के दुकानदारों की सब से बड़ी भूमिका है
2. इस एक ट्रिलियन (एक खरब ) के व्यापार को कब्जाने के लिए राष्ट्रीय और अंतराष्ट्रीय कम्पनिया बाज़ार में उतर रही हैं। यानि ग्राहक नहीं बढ़ रहे हैं बल्कि उन तक माल बेचने के लिए नए खिलाडी मैदान में उतर रहे हैं
3. यदि छोटा दुकानदार या स्थानीय स्तर का डिपार्टमेंटल स्टोर अपने ग्राहकों को उसी स्तर की सेवा देने में पिछड़ जायेगा तो उसका व्यापार हाशिये पर चला जायेगा। जैसे दर्ज़ी / हलवाई के व्यवसाय सिमट गए वैसे ही छोटे खुदरा व्यापारी ठंडा बेचने तक सीमित रह जायेंगे। विकसित देशों में ऐसा पहले ही हो चुका है।
हमारा विश्वास है कि व्यवसायी कोरोना काल में लाला जी एप्प के प्रयोग द्वारा न केवल अपने व्यवसाय को बढ़ाने की दिशा में आगे बढ़ सकता है बल्कि कोरोना के संक्रमण को रोकने में अहम् भूमिका निभाते हुए देश की आर्थिकी को पुनर्जीवित करने, अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं की पूर्ति के साथ ही रोजगार के अवसर भी पैदा कर सकता है। इसके लिए दुकानदार / स्टोर मालिक को अपनी कमज़ोरियों और क्षमताओं को समझना होगा। जैसे कि :
कमज़ोरी यह कि आपको लगता है कि ऑनलाइन रिटेल बड़ी कंपनियों का खेल है और आपका इससे कोई वास्ता नहीं। वैसे आपको इस दिशा में सक्षम बनाने की दिशा में कोई प्रयास भी नहीं |
बड़े शॉपिंग मॉल तब तक ही अच्छे हैं जब तक ग्राहक के डेबिट कार्ड में दम है आड़े वक़्त पर ग्राहक को उधार तो आपके यहां ही मिलता है।
आपकी सामर्थ यह है कि आपका अपने ग्राहक से बरसों पुराना सम्बन्ध है और ग्राहक भी जानता है कि आपकी दुकान में क्या उपलब्ध है।
मोहल्ला/कॉलोनियों, कस्बों के वे तमाम व्यापारी जो खुदरा (रिटेल ) के व्यवसाय से हों, स्थानीय स्तर पर डिपार्टमेंटल स्टोर के संचालक, दवा विक्रेता, स्थानीय ढाबा/रेस्टोरेंट स्वामी, सब्जी/फल विक्रेता और लॉन्ड्री सेवा से जुड़े समस्त उद्यमी और सप्लायर/डीलर लाला जी एप्प का प्रयोग कर सकते हैं
लाला जी एप्प के प्रयोग से पहले आपको स्पष्ट कर दें कि अन्य एप्प की तरह लाला जी एप्प आपके मोबाइल फ़ोन के अन्य एप्प अथवा डाटा के इस्तेमाल की अनुमति नहीं मांगता अर्थात लाला जी एप्प आपके मोबाइल फ़ोन में सुरक्षित किसी भी जानकारी पर नज़र नहीं रखता न ही आपकी जासूसी करता है
1. लाला जी एप्प को इस लिंक से डाउनलोड कीजिये
2. लाला जी एप्प के प्रयोग की नियम एवं शर्तों को ध्यान से पढ़िये और यदि सही लगें तो स्वीकार कीजिये। नियम और शर्तें आप इस लिंक से भी पढ़ सकते हैं
3 . मर्चेंट याने व्यापारी का विकल्प चुनते हुए अपनी दुकान स्थापित कीजिये, इसके लिए अपनी दुकान /स्टोर का नाम , पता और फोटो दर्ज़ कीजिये। फोटो आपको स्वयं खींच कर अपलोड करनी होगी क्योंकि एप्प में कैमरे के सीधे इस्तेमाल का विकल्प नहीं रखा गया है
4. बाएं दिशा में ऊपर उपलब्ध विकल्पों से QR कोड को चुनिए और उसे सेव कर लीजिये। यह QR कोड लाला जी एप्प में आपकी अपनी दुकान/व्यवसाय का लिंक है। आपको अपनी दुकान के QR कोड को प्रिंट करवा कर अपने काउंटर पर लगाना होगा। इस QR कोड को स्कैन कर के आपके ग्राहक आपकी दुकान का विशेष लाला जी एप्प डाउनलोड कर सकेंगे। ग्राहक द्वारा आपकी दुकान के विशेष एप्प पर रजिस्ट्रेशन करने से ग्राहक सीधा आपकी दुकान पर आर्डर कर सकेगा।
5 . इसके अलावा आपको अपने स्टोर को गूगल बिज़नेस पर भी पंजीकृत करवाना चाहिए इससे भविष्य में आपके ग्राहकों को घर बैठे ही आप की दुकान /स्टोर से जुड़ने का अवसर मिलेगा। हमारा यह भी सुझाव है कि गूगल बिज़नेस में अपने व्यवसाय को रजिस्टर करते समय आप अपने व्यवसाय के नाम के आगे या पीछे "लाला जी " भी लिख सकते हैं इससे ग्राहक को इंटरनेट पर आपकी दुकान/स्टोर को खोजने में आसानी रहेगी। उदहारण के लिए 'आराध्य स्टोर' का गूगल बिज़नेस में पंजीकरण 'लाला जी आराध्य स्टोर' अथवा 'आराध्य स्टोर लाला जी' के रूप में भी किया जा सकता है। इसके द्वारा बड़े शॉपिंग मॉल की चेन के सामानांतर छोटे व्यवसाइयों की चेन खड़ी की जा सकेगी। गूगल बिज़नेस पर अपने व्यवसाय का रजिस्ट्रेशन करते हुए आपको अपने QR कोड को फोटो एल्बम में शेयर करना होगा और अपने व्यवसाय के विवरण को दर्ज करते हुए अपनी दुकान के विशेष एप्प का लिंक भी शेयर करना चाहिए। गूगल बिज़नेस पर रजिस्ट्रेशन के लिए इस लिंक पर क्लिक करें। गूगल बिज़नेस.
6 . कृपया ध्यान दें कि गूगल बिज़नेस पर रजिस्ट्रेशन छोटे व्यवसाइयों को इंटरनेट पर जोड़ने का माध्यम बन सकता है अन्यथा आपका और आपके ग्राहक का सीधा सम्बन्ध ग्राहक द्वारा आपके विशेष लाला जी एप्प पर रजिस्ट्रेशन करने से ही हो जायेगा। आपके ग्राहकों की सूची केवल आप के पास ही रहेगी।
7. आपसे जुड़ने के उपरांत ग्राहक आपको सीधा एप्प पर दिए आर्डर फार्म के द्वारा आर्डर करेगा जो आपको तुरंत एप्प पर ही मिल जाएगा। आर्डर प्राप्ति की सूचना आप तुरंत ग्राहक को भेज सकेंगे। ग्राहक के पास होम डिलीवरी अथवा पिक अप के विकल्प होंगे। ग्राहक के आर्डर के अनुरूप सामान भरने के उपरांत दुकानदार आर्डर फार्म पर ही वस्तु का मुल्य लिख कर बिल वापस ग्राहक को भेज देगा तथा होम डिलीवरी का समय भी सूचित कर सकेगा और अपने कमांड एरिया में यथा शीघ्र होम डिलीवरी की व्यवस्था करेगा। डिलीवरी के समय ग्राहक की संतुष्टि के उपरांत दुकानदार के डिलीवरी कर्मचारी UPI अथवा नकद पेमेंट लेकर आर्डर क्लोज करेंगे।
8. यह प्रतिस्पर्धा का युग है। ऑनलाइन कंपनियां यदि देश के एक कोने से दूसरे कोने अपना माल पहुंचा सकती हैं तो यही सुविधा मोहल्ले/कॉलोनी के व्यवसायी अपने इलाके में घंटे भर में दे सकते हैं। बड़ी कंपनियां भी होम डिलीवरी का पैसा चार्ज करती हैं तो मोहल्ले/कॉलोनी के व्यवसायी भी होम डिलीवरी का चार्ज निर्धारित कर सकते हैं और तुरंत होम डिलीवरी के लिए इलाके के बेरोज़गार युवाओं की डिलीवरी प्रोसेसिंग एग्जीक्यूटिव/ डिलीवरी एग्जीक्यूटिव के रूप में सेवाएं लेते हुए अंशकालिक रोज़गार पैदा कर सकते हैं। इस सन्दर्भ में कोरोना से संक्रमण से बचाव हेतु नियम एवं शर्तों को ध्यान से पढ़ें
9. विस्तार से समझने के लिए यह वीडियो देखें
